Trouvez des réponses à vos questions sur le réemploi.
Réutilisons aujourd'hui pour demain…
Pour les contributeurs
Avant de proposer un surplus
Quels types de mobilier acceptez-vous ?
Tout type de mobilier. Lors de la réception de vos photos, nous évaluons le potentiel de réemploi.
Dois-je avoir un minimum à offrir pour que mon projet soit accepté ?
Non, il n'y a pas de seuil minimal.
Acceptez-vous autre chose que du mobilier ?
Oui. Nous pouvons reprendre d'autres types d'articles tels que de la décoration, de la literie, des lots de vêtements, de la vaisselle, des équipements sportifs, des électroménagers, etc. Vous pouvez les inclure dans votre demande de soumission.
Inscription et mise en œuvre du projet
Comment proposer un surplus ?
Remplissez la demande de soumission.
Avons-nous un minimum de temps à prévoir pour le processus de don ?
Oui. Vous devrez prévoir au minimum deux semaines entre l'affichage de vos articles et la date de récupération. Nous conseillons toutefois de prévoir un mois pour réaliser l'ensemble du processus (affichage, photos, maillage, livraison), afin d'optimiser les résultats.
Quel est le délai de traitement / d'affichage idéal ?
Nous recommandons d'afficher les articles sur notre plateforme pendant un mois.
Sélection des bénéficiaires et priorités
Puis-je choisir un OBNL bénéficiaire ?
Oui, dans un rayon maximal de 30 km autour de votre emplacement. Nous entrerons alors en contact avec ce dernier.
Est-ce que certains organismes auront la priorité lors du choix des articles ?
Selon le projet, certains types d'organismes pourraient avoir priorité lors de la sélection. Par contre, le choix des articles se fait toujours selon la règle du premier arrivé, premier servi : les OBNL auront accès aux articles qui n'ont pas encore été réservés.
Collecte, transport et logistique
Qui paie le transport ?
Les contributeurs. Le transport fait partie de notre offre de service.
Comment fonctionne la collecte ?
Nous venons chercher vos articles une fois que le maillage avec les OBNL est terminé (période d'affichage limitée).
Preuves, impact et suivi
Recevrai-je une preuve ou un certificat de réemploi ?
Vous recevrez un rapport de traçabilité, incluant des lettres de remerciement de chaque organisme ayant récupéré des articles de votre inventaire.
Comment mesurez-vous l'impact du projet ?
En nombre d'articles donnés, en poids détourné de l'enfouissement, et/ou en valeur monétaire amortie.
Pour les bénéficiaires
Admissibilité et inscription
Qui peut s'inscrire ?
Tout OBNL détenant un NEQ.
Quels sont les frais associés à l'inscription sur la plateforme ?
L'inscription est gratuite, et elle est réservée exclusivement aux OBNL.
Recherche et réservation de mobilier
Comment rechercher du mobilier ?
Une fois inscrit sur notre plateforme, vous pouvez taper le nom d'un article dans la barre de recherche.
Le mobilier est-il gratuit ?
Oui.
Comment réserver un article ?
En le mettant dans votre panier.
Est-ce que certains organismes auront la priorité lors du choix des articles ?
Selon le projet, certains types d'organismes pourraient avoir priorité. Cependant, la règle du premier arrivé, premier servi, s'applique. Vous n'avez accès qu'aux articles non réservés.
Livraison et retours
Qui organise la récupération et la livraison ?
Réutilisons s'occupe d'aller chercher les articles chez le contributeur et de les livrer à l'adresse de votre organisme.
Que faire si le mobilier ne correspond pas à nos besoins ?
Assurez-vous en amont de ne choisir que les articles qui vous intéressent. Nous ne reprenons aucun article une fois livré.
Références et croissance de la communauté
Puis-je référer un autre organisme ?
Absolument. Vous contribuez par votre geste à faire grandir notre communauté et à faire du réemploi la nouvelle norme !
Alertes et communication
Comment allons-nous être mis au courant de la disponibilité de nouveaux articles ?
Lorsque de nouveaux articles sont affichés, vous recevrez un courriel d'alerte pour vous signifier que ces articles correspondent aux catégories que vous avez sélectionnées lors de votre inscription.
Pour les partenaires
Devenir partenaire
Comment devenir partenaire ?
En contactant Anjali Caillat, la responsable rayonnement et partenariats, à : acaillat@reutilisons.com.
Quels types de collaborations sont possibles ?
Événements, webinaires, communications croisées, projets pilotes, etc. Discutons-en pour cocréer une collaboration pertinente.
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